Datenschutzrichtlinie

Einführung

TesterPayKit ("wir," "unser" oder "uns") ist dem Schutz deiner Privatsphäre verpflichtet. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir deine Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn du unsere Crowd-Testing-Plattform, Mobile Apps, Websites und verwandte Services (gemeinsam die "Services") nutzt.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch das Zugreifen auf oder die Nutzung unserer Services bestätigst du, dass du diese Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und dich daran gebunden erklärst.

Informationen, die wir erfassen

Persönliche Informationen, die du bereitstellst

Wir erfassen Informationen, die du freiwillig bereitstellst, wenn du dich registrierst, unsere Services nutzt oder mit uns kommunizierst:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild
• Zahlungsinformationen: Bankkontodetails oder andere Zahlungsmitteldetails für Tester-Belohnungen
• Berufliche Informationen: Testerfahrung, Gerätebestand, Fähigkeiten und Verfügbarkeit
• Kommunikationsdaten: Support-Tickets, Feedback und Korrespondenz mit unserem Team

Automatisch erfasste Informationen

Wenn du auf unsere Services zugreifst, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen:

• Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Bildschirmauflösung
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, verwendete Funktionen, Test-Sitzungsdaten, Zeitstempel
• Protokolldaten: IP-Adresse, Zugriffszeiten, verweisende URLs, Fehlerprotokolle
• Standortdaten: ungefährer Standort basierend auf IP-Adresse (genauen Standort nur mit Zustimmung)

Informationen von Dritten

Wir können Informationen von Dritten erhalten, einschließlich:

• Zahlungsabwickler für Transaktionsverifizierung

Wie wir deine Informationen verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen für:

• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Services
• Zuordnung von Testern zu geeigneten Testmöglichkeiten basierend auf Gerät, Fähigkeiten und Verfügbarkeit
• Bearbeitung von Zahlungen und Verteilung von Belohnungen an Tester
• Kommunikation mit dir über dein Konto, Test-Kampagnen und Plattform-Updates
• Beantwortung deiner Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport
• Erkennung, Prävention und Behebung von Betrug, Sicherheitsproblemen und technischen Problemen
• Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Entwicklung neuer Funktionen
• Einhaltung rechtlicher Anforderungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen

Handynummer und Kennung

Jedes Konto bekommt eine vom System erzeugte Kennung aus zwei englischen Wörtern (zum Beispiel „sad-banana“). Vor deiner ersten Meldung in einer App bestätigst du einmal deine Handynummer mit einem Code, den wir per SMS schicken. Dieselbe Nummer in mehreren Apps führt zur selben Kennung, damit Entwickler erkennen, welche Meldungen von derselben Person stammen.

• Was wir speichern: deine Handynummer, den Zeitpunkt der Bestätigung und deine Kennung.
• Wer sie sieht: Entwickler und Koordinatoren sehen nur deine Kennung, nie deine Nummer.
• SMS-Versand: Den Code verschickt und prüft Twilio Verify (Twilio Inc., USA) als unser Auftragsverarbeiter. Twilio erhält deine Nummer nur zu diesem Zweck.
• Speicherdauer: Die Nummer bleibt gespeichert, solange dein Tester-Konto besteht, und wird mit ihm gelöscht. Bestätigungsversuche (für die Begrenzung, wie viele Codes angefordert werden können) löschen wir nach 30 Tagen.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Meldungen zuverlässig einer Person zuzuordnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Handy-App und Push-Mitteilungen

Wenn du in der TPK-App Mitteilungen erlaubst, melden wir dein Gerät an. Nachrichten zu deinen Tests, Nachtests und deinem Guthaben kommen dann als Push an.

• Was wir speichern: eine Kennung der App-Installation, das Push-Token des Geräts, ob Mitteilungen eingeschaltet sind und welche Mitteilung zugestellt wurde.
• Wer es erhält: Expo (650 Industries, Inc., USA) leitet die Mitteilung weiter, Apple stellt sie zu. Beide erhalten das Push-Token sowie Titel und Text der Mitteilung.
• Speicherdauer: Die Geräteangaben bleiben gespeichert, solange dein Tester-Konto besteht, und werden mit ihm gelöscht. Meldet Expo ein Gerät als nicht mehr erreichbar, schalten wir es ab.
• Rechtsgrundlage: deine Einwilligung über die Abfrage deines Geräts (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen.

Wie wir deine Informationen weitergeben

Wir geben deine Informationen unter folgenden Umständen weiter:

Mit App-Entwicklern (Kunden)

Wenn du an Test-Kampagnen teilnimmst, können Entwickler erhalten:

• Dein Tester-Profil (anonymisiert oder identifiziert basierend auf Kampagneneinstellungen)
• Geräteinformationen relevant für den Test
• Bug-Reports und Feedback, die du übermittelst
• Test-Sitzungsaufzeichnungen (bei ausdrücklicher Zustimmung)

Mit Service-Anbietern

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dritten zusammen, die uns bei der Verwaltung unserer Services unterstützen:

• Hetzner Online GmbH (Deutschland): Server für API, Datenbank und Dateien
• Cloudflare, Inc. (USA): Auslieferung von Website und Konsole, Verbindung zur API und Web Analytics (Reichweitenmessung ohne Cookies)
• OpenAI (USA): Bei Sprachmeldungen gehen Aufnahme und Text zur Transkription und für den KI-Entwurf an OpenAI, ebenso Fragen an die Wissensbasis einer App
• Resend, Inc. (USA): Versand von E-Mails
• Twilio Inc. (USA): SMS-Code zur Bestätigung der Handynummer
• Expo (650 Industries, Inc., USA) und Apple: Zustellung von Push-Mitteilungen
• Stripe: Zahlungen und Auszahlungen bei bezahlten Aufträgen, sobald diese freigegeben sind

Rechtliche und Sicherheit

Wir können deine Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, um Rechte und Sicherheit zu schützen oder Betrug zu verhindern.

Datenspeicherung

Wir speichern deine persönlichen Daten so lange, wie es zur Bereitstellung unserer Services und zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Spezifische Aufbewahrungszeiträume:

• Kontodaten: gespeichert während dein Konto aktiv ist und 3 Jahre nach Kontoschliessung
• Zahlungsaufzeichnungen: 7 Jahre für Steuer- und Rechtskonformität gespeichert
• Test-Daten: 2 Jahre nach Kampagnenabschluss gespeichert
• Support-Kommunikation: 3 Jahre gespeichert

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von deinem Standort kannst du folgende Rechte haben:

• Zugriff: Anforderung einer Kopie deiner persönlichen Daten
• Berichtigung: Aktualisierung oder Korrektur ungenaue Daten
• Löschung: Anforderung der Löschung deiner persönlichen Daten
• Portabilität: Erhalt deiner Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Abmeldung: Abmeldung von Marketing-Kommunikation
• Einschränkung: Begrenzung, wie wir deine Daten verarbeiten
• Einspruch: Einspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmassnahmen zum Schutz deiner Daten:

• Verschlüsselte Übertragung (TLS)
• Zugriffskontrolle und Authentifizierungsmechanismen
• Sichere Rechenzentren mit physischen Sicherheitsmassnahmen

Weitere Informationen findest du auf unserer Security-Seite.

Internationale Datenübertragungen

Deine Informationen können in Länder ausserhalb deines Landes übertragen und verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmassnahmen vorhanden sind, einschliesslich:

• Standardverträge genehmigt durch die Europäische Kommission
• Datenverarbeitungsverträge mit allen Service-Anbietern
• Einhaltung anwendbarer Datenschutzrahmen

Datenschutz von Kindern

Unsere Services sind nicht für Personen unter 18 Jahren vorgesehen. Wir erfassen nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Informationen von einem Kind erfasst haben, werden wir diese Informationen unverzüglich löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden dich über wesentliche Änderungen benachrichtigen, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" ändern. Wir empfehlen dir, diese Datenschutzrichtlinie regelmässig zu überprüfen.